Onboarding

The 13-step Intake

Every doctor, hospital, social worker, and care manager asks the same questions in different orders. Whether you're caring for a parent, a spouse, an adult child with complex needs, or a sibling, Kintaria captures the answers once — including the ones nobody else asks about — so you stop reciting from memory at every desk. And every answer wires into the rest of the workspace.

Published 2026-05-15

Paalala: Kamakailan ay pinalawak ang English version ng artikulong ito para isama ang pangangalaga sa asawa, sa anak na adulto na may complex needs, o sa kapatid — bukod sa pangangalaga sa magulang na sakop ng version na ito. Para sa pinakabagong content, basahin ang English version. Ia-update soon ang translation na ito.

Ang problema ng paulit-ulit na mga tanong

Kung nag-set up ka ng kahit isang bagong healthcare relationship para sa aging parent, alam mo ang pattern. Isang clipboard. Tatlong pahina ng forms. Ang parehong demographic information na ni-type mo sa siyam pang clipboard sa nakalipas na anim na buwan. Ang parehong allergies list. Ang parehong pangalan ng primary care doctor na nakasulat na pareho ng mali sa pang-pitong beses.

I-multiply iyon sa isang dosenang specialists, isang hospital admission, dalawang care transitions, isang insurance change, at ang parada ng social workers, case managers, at home health agencies na dumarating pagkatapos ng unang malaking ospitalisasyon. Ang form-filling ay nagiging part-time job. Ang information mismo ay hindi mahirap i-recite — pero kailangan mong i-recite ito labing-isang beses sa labing-isang magkakaibang intake staff na lahat ay nangangailangan ng bahagyang magkakaibang versions ng parehong bagay.

Eventually titigil ka sa kakayahan mong matandaan ito ng accurately. Si Dr. Patel ba ang cardiologist o si Dr. Patelka? Ang AFib diagnosis ba ay 2019 o 2020? Naka-Coumadin ba siya o lumaktaw kami straight sa Eliquis? Ang mga sagot ay dating nasa utak mo; ngayon ay nasa siyam na partially-filled intake forms na nakakalat sa siyam na filing systems na walang access sa iyo.

Ano ang ginagawa ng Kintaria

Ang 13-step intake ay kumukuha ng lahat ng tatanungin ng bawat doktor, ospital, social worker, at care manager tungkol sa magulang mo — sa isang lugar, nakaorganisa sa paraan ng pagtatanong nila.

  1. Demographics — legal name, DOB, sex at birth, gender identity, pronouns, preferred language, marital status, race/ethnicity para sa clinically-relevant screenings

  2. Living situation — address, phone, kasama niya kung sino, level of care (independent / assisted / memory care / etc.)

  3. Primary care + pharmacy — sino ang nag-mamanage ng overall care, saan napupuno ang prescriptions

  4. Insurance — Medicare, Medicaid, dual eligible, private, Medigap, Advantage plan details

  5. Conditions, allergies, recent hospitalizations — ang high-priority history

  6. Activities of daily living — pag-ligo, pananamit, pag-CR, paglilipat, pagkain, continence — independence level para sa bawat isa

  7. Instrumental activities — telepono, pamimili, pagluluto, finances, medications, transportation, fall history

  8. Cognition + social network — memory concerns, dementia diagnosis, sino pa ang nasa care circle

  9. Day-to-day stability — food security, housing, transportation, isolation, financial strain, digital access

  10. Nutrition — diet restrictions, appetite, weight changes, swallowing, sino naghahanda ng pagkain

  11. Home safety — fall hazards, smoke/CO detectors, stove safety, medical alert, pagmamaneho, baril

  12. Advance care planning — POA, advance directive, DNR, end-of-life preferences

  13. Documents — i-upload ang insurance cards, Medicare card, POA, advance directives, recent labs

Bawat step ay skippable. Bawat step ay pwedeng balikan. Ang buong bagay ay tumatagal ng mga 15 minuto kung pupunan mo ang lahat, o 3 minuto kung basics lang ang pupunan mo. May Back button sa bawat step kaya pwede kang mag-edit ng isang bagay sa tatlong screen ang nakaraan nang hindi nawawalan ng iba.

Bakit ito gumagana (kapag hindi naman ang blangkong forms)

Hindi arbitrary ang 13 steps. Ito ang union ng: bawat standard intake form na ginagamit ng major U.S. health systems, bawat social-determinants-of-health screening na ginagamit ng Medicare ACOs, bawat comprehensive geriatric assessment template, at ang mga tanong na lumilitaw sa bawat real-world hospital discharge planning conversation.

Hindi ang punto na pupunan mo ang forms ng mas marami. Ito ay punan mo ito ng isang beses lang — para sa susunod na pagkakataong itanong ng kahit sino ang kahit alin sa mga tanong na ito, may sagot ka na handa sa segundo. Pinupull ng print one-sheet feature ang relevant subset sa isang pahinang pwede mong iabot sa next provider.

Ang mga tanong na walang ibang nag-aaask

Ilang categories ng intake question ay bihirang mapunta sa generic forms pero mahalaga nang husto kapag lumitaw:

Bakit mahalaga ito

Ang unglamorous na parte ng caregiving ay ang intake forms. Ang transitions of care, ang bagong specialists, ang home health agency na nangangailangan ng lahat sa nakasulat bago sila makapagpadala ng kahit sino. Karamihan sa administrative load ng caregiving ay nakatira sa mga paulit-ulit na tanong na iyon.

Hindi inaalis ng intake ng Kintaria ang forms. Inaalis nito ang pangangailangang malaman ang mga sagot by heart. Sasagutin mo ang tanong isang beses lang at hahawakan ng Kintaria ang sagot na handa sa susunod na pagkakataong magtanong ang isang tao. Pagkatapos ng unang beses na pinunan mo ito, bawat subsequent intake ay dalawampung segundo na bukas ang phone mo, hindi dalawampung minuto na may clipboard.

Hindi ang punto na pupunan mo ang forms ng mas marami. Ito ay punan mo ito ng isang beses lang — para sa susunod na pagkakataong magtanong ang sinuman, may sagot ka na handa sa segundo.

← Bumalik sa Caregiver Notes

↑