Email tổng hợp hằng ngày và hằng tuần

Người anh chị em không tải bất cứ thứ gì

Hầu hết các gia đình đều có ít nhất một thành viên sẽ không mở thêm ứng dụng nữa — quá bận, không thoải mái với phần mềm mới, đã nghỉ hưu và bảo vệ hộp thư mình đang quản lý. Yêu cầu họ đăng nhập để "kiểm tra workspace của mẹ" là yêu cầu họ thay đổi hành vi mà họ không có động lực. Nhưng để họ ngoài vòng lặp còn tệ hơn: đó là cách những cuộc gọi đầy oán giận "không ai nói gì với tôi" bắt đầu.

Bản tóm tắt trong hộp thư họ đã kiểm tra

Mỗi thành viên có thể đăng ký bản tóm tắt hằng ngày (gửi mỗi sáng) hoặc hằng tuần (gửi thứ Hai). Bản tóm tắt hằng ngày tóm tắt những gì đã thay đổi từ hôm qua — tóm tắt khám mới, thay đổi thuốc, ghi chú giọng nói từ các thành viên gia đình khác, các cuộc hẹn trong 48 giờ tới. Bản tóm tắt hằng tuần tóm tắt tuần qua với trọng tâm vào các mẫu hình ("huyết áp giảm trong tuần," "tham gia PT 3/3 buổi"). Mỗi bản tóm tắt được hiển thị bằng ngôn ngữ ưa thích của người nhận — chị ở Sài Gòn nhận bằng tiếng Việt, bạn nhận bằng tiếng Anh, mẹ nhận bằng tiếng Tây Ban Nha — tất cả từ cùng một workspace nền.

Người em ở Seattle đăng nhập hai lần một năm

Em trai bạn là hiệu trưởng trường. Em quan tâm sâu sắc đến mẹ nhưng sẽ không nhớ mở thêm ứng dụng nào. Em đăng ký bản tóm tắt hằng tuần. Mỗi thứ Hai 6 giờ sáng giờ Thái Bình Dương, một email vào hộp thư: "Tuần qua: 1 cuộc hẹn mới, 2 ghi chú giọng nói, 1 điều chỉnh thuốc, 1 kết quả xét nghiệm mới. Không có khẩn cấp." Mỗi dòng là một liên kết em có thể nhấp nếu muốn chi tiết. Em đọc trong ba phút khi uống cà phê. Em chưa đăng nhập vào workspace trong bốn tháng. Em hoàn toàn ở trong vòng lặp.