一番多くを背負うご家族のために。
Kintariaが存在するのは、家族の人生でもっともつらい時期 — 高齢のご両親を介護する時期 — が、もっとも道具に恵まれない時期だからです。
最初は、すでに手元にあるもので始めます。LINEのグループ。共有のGoogle Doc。冷蔵庫のカレンダー。引き出しに入れた保険証の束。どれもこの仕事のために作られたものではありません。循環器科の予約が退院計画になり、訪問介護の段取りになり、転倒になり、診断になり、誰も口にしたくなかった会話になっていく — そのときどれも持ちこたえてくれません。
そのあいだ、一人の成人したお子様 — 多くは娘さんで、フルタイムで働き、ご自身の子育てもされていることが多い方 — が、静かに重みを抱えています。薬のリストを暗記しています。受診の予定を追いかけています。午前2時に思い悩んでいるのも、その方です。ご兄弟姉妹は、どう手伝えばよいか分かれば手伝うでしょう。お医者様も、適切な要約を渡せば力になってくれるでしょう。医療の世界ではこの方を“家族介護者”と呼びます。そして、経験のない人には説明しづらい仕方で、その方は疲れておられます。
Kintariaは、その方のために作りました。
一段落で説明するKintaria
高齢のご両親を支えるご家族のための、静かで共有のワークスペースです。20分の医学用語を、シアトルにいるご兄弟が本当に読める文章に変える受診要約。処方が変わったときに更新されるお薬リスト。新しい専門医に病歴をまた一から伝える代わりにお渡しできる、期限つきのリンク。もっともつらい瞬間 — 退院、認知症の診断、転倒、最後の数週 — のための手順書。魔法ではありません。誰か一人が“みんなに状況を伝える役”を担わなくても、家族が同じ認識を保てるだけの構造です。
私たちが信じていること
介護の調整は、感情のインフラです — そして今、ご家族はそれをスマートフォン1台、ノート1冊、そして善意で支えていらっしゃいます。
賢さよりも、静けさを。 Kintariaのすべての設計判断は、この問いから始まります: “夜11時に疲れた娘さんが、これを役立つと感じるか、わずらわしいと感じるか?” わずらわしいと感じるなら、リリースしません。
家族こそが単位です。 この分野の多くの製品は、患者向け(Medicareポータル)か、専門職向け(電子カルテ)かのどちらかに作られています。Kintariaは家族向け — 実際に介護を担う単位 — のために作られています。
AIは仕事を減らすもの。判断を代わるものではありません。 Kintariaは、受診を平易な要約に変えたり、アップロードされた書類を分類したり、印刷された検査結果の写真から数値を抽出したりするためにAIを使います。決定は決していたしません。すべての要約は共有前にあなたが確認します。AIは既定でオフです。
プライバシーはチェック欄ではありません。 Kintariaのすべてのテーブルには行レベルのセキュリティが適用されています。すべての変更は監査ログに記録されます。共有リンクは期限切れになります。アーキテクチャは初日からHIPAA準拠で構築されています。何が暗号化されていて、何がそうでないかを — はっきりと — セキュリティページに記載しています。
7つの言語、本物の翻訳。 英語、スペイン語、中国語、韓国語、日本語、ベトナム語、タガログ語で立ち上げました — そうしなければならなかったからではなく、お役に立ちたいご家族すべてが英語を最初に読むわけではないからです。各言語にはそのコミュニティのために書かれたリソース集があります。
バイリンガルなワークスペース、共有のひとつの記録。 高齢のご両親とアメリカで育ったお子様たちが、ひとつの共有ワークスペースの中でそれぞれの言葉を使える唯一のケアアプリです。英語で書いたメモはご両親の言葉に自動翻訳され、横並びで表示されます — お母様も一緒に読みながら、ご家族全員が起こっていることのひとつの記録を保てます。戦略ノートを読む →
アドバイザー
Kintariaは、医療界のリーダー、病院のソーシャルワーカー、ジェリアトリック・ケア・マネージャー、そして何より家族介護者ご本人たちとの対話で形作られています。会社が成長するにつれ、このセクションはKintariaをより良くしてくださった方々のお名前を載せていきます。
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