서비스 이용약관

본 약관은 Kintaria 제품(my.thrive.me), Kintaria 웹사이트(thrive.me), Kintaria 연구 설문, 또는 Kintaria 음성 회선 (888) 704-0999를 사용하실 때 적용됩니다. 본 서비스는 THRIVE.ME Corporation(“Kintaria,” “당사,” “저희”)이 운영합니다. 계정을 만들거나, 무료 체험을 시작하거나, 구독을 결제하거나, 그 밖의 방식으로 위 표면 중 어느 하나를 사용하시면, 본 약관에 동의하시는 것으로 간주됩니다.

1. 서비스의 정의

• 제품 — my.thrive.me의 가족 돌봄 조율 워크스페이스.
• 웹사이트 thrive.me — 마케팅, 가격, 자료, 공개 데모 워크스페이스.
• 연구 설문 — 선택 사항; 응답자에게 요약된 결과를 공유합니다.
• 음성 회선 (888) 704-0999 — 제품 문의 및 후속 일정 조율을 위해 가상 안내원이 응답합니다.

2. 누가 사용할 수 있는가

만 18세 이상이고 거주 관할법상 구속력 있는 계약을 체결할 수 있다면 서비스를 사용하실 수 있습니다. Kintaria는 연로하신 부모님의 돌봄을 조율하는 성인을 위해 설계되었습니다.

3. 계정

이메일 주소와 1회용 비밀번호 없는 링크(“매직 링크”)로 로그인하십시오. 사용하시는 이메일 주소가 계정 식별자이므로 — 접근을 안전하게 관리하십시오. 2단계 로그인은 보안 설정에서 사용 가능하며, 워크스페이스 소유자에게 강력히 권장합니다.

4. 사용자에게 요청드리는 사항

• 워크스페이스에 들어가기로 동의한 사람들의 정보만 입력하십시오.
• 로그인 자격 증명을 공유하지 마십시오. 구성원 페이지를 통해 형제자매와 도우미를 초대하십시오.
• 서비스를 깨뜨리거나, 과부하 시키거나, 탐색하려 하지 마십시오.
• Kintaria를 사칭하거나, 부여하지 않은 제휴를 주장하지 마십시오.

5. 저희가 아닌 것

• 의료 또는 임상 서비스가 아닙니다. AI가 생성한 진료 요약은 여러분이 검토하는 초안입니다 — 임상의의 기록을 대체하지 않습니다. 의학적 질문은 담당 의료진에게 문의하십시오. 긴급 진료: 911. 위기: 988(미국 자살 및 위기 생명선).
• 법률 서비스가 아닙니다. POA, 사전연명의료의향서, 후견 문제는 변호사와 상담하십시오.
• 치료사가 아닙니다. 돌봄은 힘들지만, 정신 건강 지원을 대체하지는 않습니다.
• HIPAA 적용 대상 기관이 아닙니다. HIPAA에 부합하는 통제를 적용하며, 필요한 조직에는 요청 시 BAA에 서명합니다.

6. 결제 및 무료 체험

1년 무료 체험. 현재 모든 새 워크스페이스는 365일 무료 체험 대상입니다. 시작하는 데 신용카드가 필요하지 않습니다. 공개 체험 제공은 언제든 종료될 수 있으며, 종료 전에 시작하신 분은 완전한 1년을 유지하십니다.

체험 종료 후. 유료 플랜은 Family 등급(워크스페이스 1개) 월 $14 또는 연 $120, Family Plus(워크스페이스 최대 3개) 월 $24 또는 연 $200부터입니다. 가격은 워크스페이스당 책정되며 — 구성원을 추가해도 가격이 오르지 않습니다. 현재 가격은 thrive.me/pricing.

결제 방식. 구독은 Stripe를 통해 선결제됩니다. 카드 데이터는 Stripe에 보관되며 — 저희는 전체 카드 번호를 보지도 저장하지도 않습니다. 결제 정보 갱신이나 취소는 언제든 설정 → 결제에서 가능합니다.

체험 종료 시. 만료 15일, 5일, 1일 전에 이메일을 보냅니다. 365일째에 결제 수단을 추가하지 않으셨다면 워크스페이스는 30일간 읽기 전용이 된 뒤 잠깁니다. 명시적 삭제 동작 없이 데이터를 영구 삭제하지 않습니다.

해지. 고객 포털에서 언제든 해지하실 수 있습니다. 구독은 이미 결제하신 기간 동안 유지됩니다.

7. 데이터

판매하지 않는 것. 데이터를 판매하지 않습니다. 광고주와 공유하지 않습니다. 외부 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.

권리. 언제든 전체 워크스페이스를 내보내십시오(설정 → 내보내기). 언제든 워크스페이스를 삭제하십시오.

데이터 소유권. 입력하신 데이터는 여러분의 것입니다. 여러분이 Kintaria에게 본 서비스 및 초대된 구성원에게 제공할 목적에 한해 저장, 처리, 표시할 비독점적 라이선스를 부여합니다.

8. 지식재산권

Kintaria 이름, 워드마크, 브랜드 마크, 웹사이트 디자인, 애플리케이션 코드, 플레이북 콘텐츠 및 원저작 콘텐츠는 THRIVE.ME Corporation의 소유입니다. 제출하신 설문 응답은 여러분의 것이며 — 여러분은 익명화 및 집계 형태로 사용할 비독점적 라이선스를 저희에게 부여합니다.

9. 무보증

본 서비스는 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 한도 내에서” 제공됩니다. AI가 생성한 산출물은 검토용 초안이며 권위 있는 답이 아닙니다. 본 서비스 사용에 따른 위험은 여러분이 부담합니다. 저희는 법률이 허용하는 최대 한도에서 모든 보증을 부인합니다.

10. 책임 제한

법률이 허용하는 최대 한도 내에서 THRIVE.ME Corporation은 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 직접 손해에 대한 당사의 총 책임은 청구 발생 직전 12개월 동안 Kintaria에 지불하신 금액 또는 미화 100달러 중 큰 금액을 초과하지 않습니다. 법률상 제한할 수 없는 책임을 본 조항이 제한하지는 않습니다.

11. 면책

여러분의 서비스 사용으로 인해 제3자가 저희에게 청구를 제기하는 경우(예: 허락 없이 다른 사람의 의료 정보를 입력), 여러분은 그로 인한 비용에 대해 저희를 면책하고 손해를 입지 않도록 할 것에 동의합니다.

12. 정지 및 종료

여러분은 워크스페이스를 해지 또는 삭제하여 언제든 서비스 사용을 중단하실 수 있습니다. 저희는 중대한 위반(사칭, 남용, 자동화 탐색, 통지 후 미납)에 대해 접근을 정지 또는 종료할 수 있습니다.

13. 음성 회선 녹음

(888) 704-0999로 걸려오는 통화는 품질 및 후속 응대를 위해 녹음됩니다. 통화 시작 시 이를 안내합니다. 녹음과 녹취록은 90일 보관 후 삭제됩니다.

14. 준거법 및 분쟁

본 약관은 미국 캘리포니아주 법률의 적용을 받습니다. 모든 분쟁은 미국 캘리포니아주 로스앤젤레스 카운티 소재 주법원 또는 연방법원에 전속적으로 회부되어 해결됩니다.

15. 약관 변경

본 약관을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경은 시행 최소 30일 전에 계정 보유자에게 이메일로 안내됩니다.

16. 연락처

THRIVE.ME Corporation
2007 W Carson St
Torrance, CA 90501
United States
info@thrive.me · (888) 704-0999